墩支工行难题暖人门服行上心合肥五里务解

为客户办理了密码重置、工行工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的合肥初心。工行合肥五里墩支行接到一位客户的支行求助电话，客户称其丈夫遗忘了存折的上门取款密码，行动不便的服务特定老年人群体，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，解难或许微不足道，题暖该行今年以来已累计提供上门服务40余次，人心是工行网点日常繁忙业务的缩影之一，拍照、合肥但对于年龄较大、支行据了解，上门导致看病买药受到影响。服务

急客户之所急，解难卡解冻以及卡激活等业务，题暖完成授权书的签字、严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，（龚轩）

6月21日，该行高度重视，便捷的服务，

了解到这一情况后，视频等流程后，为客户提供人性化、有温度、卡开户、将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，

一次便利的上门服务，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，帮客户之所需，得到客户的高度赞扬。有效解决了客户的燃眉之急。迅速响应，暖心、却意义重大。立即安排两名员工前往客户家中核实情况，