涂支工商马鞍行多银行举压降远绝率措并程授权拒山当

加强学习。工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行严格落实双人复核制度，马鞍针对每日远程授权情况开展复盘学习，山当认真总结，涂支全网点学习，行多

二、措并程授全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率要双人进行审核，权拒

一、工商

三、银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍确认无误后再提交，山当将业务流程重新梳理，涂支掌握业务的行多操作流程，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，午间休息等碎片化时间，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高处理的实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，双人复核。切实降低远程授权拒绝率，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高运营质量。及时复盘。由运营主管组织客服经理进行学习，避免同样的错误再次发生。利用晨会、要重点反思，

做到不犯“低级错误”，做好笔记，