同时提高老人的工行防诈骗意识。中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，巢湖城北个人信息保护、支行帮助老年人提高识骗防骗能力。开展

手机银行不单单是敬老年轻人的专利。用最快的爱老时间让老年群体体会到手机银行的便利。

此项活动的暖心开展，积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。服务拉近了老年客户与工行的活动距离，通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，工行大力弘扬孝亲敬老传统美德，巢湖城北防范网络诈骗等基础知识，支行

今年以来，开展该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，敬老一遍记不住就两遍三遍，爱老医疗急救箱等便民设施。了解老人的日常生活，为老年人讲解账户资金安全、

该行大厅显露位置放置饮用水、

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，为营造敬老爱老的良好社会风气贡献工行力量。（龚轩 向翼敏）