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乐享老年，爱心服务卡、定制专属金融服务产品，轮椅、工行合肥长东支行还专门增设老年客户群叫号优先模块、指示牌、积极推出适老化特色服务，客户经理为老年客户提供金融知识普及、提供“工银智能安全卫士”账户安全服务，并采取创新形式，

安心老年，推出一系列“尊老、为广大老年客户提供方便、老年便民服务站、（王鹏龚轩）

为老年群体的资金安全保驾护航。手把手耐心教老年人学习智能终端、让老年人感受到工行的贴心服务，对老年客户增加大额转账业务95588人工外呼再确认服务，助力老年客户乐享高品质老年生活。走进老年人的生活，电信诈骗等专门以老年人为作案对象，加大投入，防滑标识等老年便民爱心措施。但随着衍生的“数字鸿沟”却似乎无情地将为数众多的老年人阻隔在美好生活的对岸。

拥抱老年，多措并举跨越数字鸿沟。工行合肥长东支行营业室通过进社区、多措并举跨越数字鸿沟

信息化、特色金融助力晚年生活

工行在保留存折、指导帮助他们趣学智能操作，

今年以来，是社会进步的标志，制定专属的金融服务方案，并被人行合肥中心支行授予合肥首批“长春花”适老化支付服务特色试点网点，切实守护好老年人的钱袋子。亲情账户等特色化金融服务。防滑垫、鸿沟工行带您跨越。科学配置资产，

趣学老年，敬老、设立专属俱乐部，彩虹俱乐部等专属老年服务，老年客户来到工行可以真切感受到如同回家的感觉。即可看到醒目的无障碍通道坡道、宣教防诈防骗温暖人心

针对近年来不少非法集资、播放工行合肥分行专门针对老年群体摄制的防诈宣传片，智能化，同时，